En AJUSTES → CONFIGURACIÓN → INTEGRACIONES conectamos StarNapp con herramientas externas. Stripe (cobro al cliente) y los ERP (Xero, Holded, Exact…) están en la misma pantalla. Elegiremos la guía según lo que haya que hacer:
Contabilidad (Xero, Holded, Exact Online…): los documentos se sincronizan con el programa de la asesoría. Planes Advance y Enterprise. → Integraciones contables
Pasarela de pagos: el cliente paga la factura online con Stripe. → Pasarela de pagos Stripe
Cómo accedemos?
Iremos a AJUSTES → CONFIGURACIÓN → INTEGRACIONES. Arriba suele estar Stripe; debajo, las plataformas contables y, si aplica, Verifactu.
Cuál usamos?
«Las facturas no llegan a Holded / Xero / Exact» → Integraciones contables.
«El cliente no puede pagar con tarjeta» o «no aparece el botón de Stripe» → Pasarela de pagos Stripe.
El IBAN de transferencia y las condiciones de cobro no se configuran aquí: Tesorería: bancos, condiciones y métodos de pago.
Las facturas que StarNapp nos emite a nosotros están en Suscripción y facturas de StarNapp.
Qué debemos tener en cuenta?
🔒 Disponibilidad: La integración contable es Advance/Enterprise. Stripe de cobro al cliente se activa desde esta misma zona de Integraciones; no lo confundiremos con la suscripción de StarNapp.
Conectar las dos no las fusiona: un documento puede estar pagado en Stripe y aún no contabilizado en el ERP, o al revés.