---
title: "Consultar la actividad y las notas de un contacto"
description: "Revisa los documentos enviados, el seguimiento de los correos y las notas relacionadas con un contacto."
url: https://docs.starnapp.com/es/articles/105-consultar-la-actividad-y-las-notas-de-un-contacto
collection: "Funcionalidades Concretas"
updated: 2026-10-21
language: es
alternates: [en]
---

# Consultar la actividad y las notas de un contacto

Revisa los documentos enviados, el seguimiento de los correos y las notas relacionadas con un contacto.

StarNapp registra diferentes actividades relacionadas con nuestros contactos, como el envío de documentos, los cambios de estado y los comentarios añadidos por los empleados o por el cliente.

Podemos consultar esta información desde el propio documento o desde la ficha del contacto.

## **Consultar la actividad de un documento**

Cuando enviamos un documento por correo electrónico desde StarNapp, podemos consultar su seguimiento desde el propio documento.

Dependiendo de la acción realizada, podremos ver información como:

-   Emisión del documento.
    
-   Envío del correo.
    
-   Entrega del correo al destinatario.
    
-   Apertura del correo.
    
-   Errores, bloqueos o rebotes durante el envío.
    
-   Comentarios relacionados con el documento.
    
-   Aceptación o rechazo, cuando se trate de un presupuesto.
    

Para consultar esta información, abriremos el documento y accederemos a su apartado **Histórico**.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/Tzaw9qzCT7HdY285B67v8lgeAVFNl1nPdgt7MggdMsdWiMbyrSyZCUtsC27KSA8OAZI4GUyJ3WK.png)

> Los estados **Aceptado** y **Rechazado** corresponden a los presupuestos. El resto de documentos puede mostrar el seguimiento del envío y otros cambios registrados, pero no necesariamente permite que el cliente los acepte o rechace.

## **Consultar los documentos de un contacto**

Podemos localizar los documentos relacionados con un cliente de dos formas.

### **Desde Ventas**

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/Hrf2eHFtRcHCIEAjQephr7hGHAU7oP7VfdCZyyIEH5LB2RXoAo3rM9AHy0Z9ziMAqHVZGamv6vu.png)

1.  Accederemos al tipo de documento correspondiente: presupuestos, albaranes, proformas o facturas.
    
2.  Abriremos el filtro de contacto.
    
3.  Seleccionaremos el cliente.
    

El listado mostrará únicamente los documentos vinculados a ese contacto.

### **Desde la ficha del contacto**

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/lTDmmuXs75KPW1eDnJpgZWmM9CaiWWFQ7FeDAH5kUghTfZFc9DhER8yKRR9fROVi6CgUKkgBSu6.png)

1.  Iremos a **Contactos**.
    
2.  Abriremos la ficha correspondiente.
    
3.  Accederemos a **Ventas**.
    
4.  Seleccionaremos el tipo de documento que queremos consultar en el apartado de **Ventas** (en este caso abrimos el de **Presupuesto)**.
    

Desde aquí podremos revisar los documentos de venta asociados al contacto sin buscarlo nuevamente en el listado general.